Políticas da Loja
POLÍTICA DA LOJA
Prazo de Produção e Envio
Geralmente os prazos de produção variam conforme o produto. Prazo médio é de 7 dias úteis, que será contabilizado após a confirmação de pagamento do pedido, mas depende do produto e quantidade escolhida. Após, será realizada uma prévia da arte para aprovação do cliente e se necessários serão feitos os ajustes imediatamente e enviados para a produção. Vale ressaltar que depois que começa a confecção não poderá mudar a arte.
Trocas e Devoluções
Não aceitamos trocas, então certifique-se que seu pedido atende as especificações que deseja, estamos disponível para tirar qualquer tipo de dúvida. Realizamos devoluções de 50% do valor do produto com o retorno do produto para a loja e o frete por conta do cobrador.
Prazos de Resposta
Estamos sempre atentos a nossas redes sociais. E tentamos responder todos no prazo máximo de 24 horas.
Cancelamento de Pedidos
O cliente tem o direito de cancelamento gratuito de seu pedido, mas apenas até o momento que ainda não foi enviado para a produção.
Opções de Frete
Os produtos podem ser enviados pelos Correios por Sedex ou PAC. Consulte o valor antes da finalização do seu pedido. E fazemos retirada no Rio de Janeiro no bairro de Realengo, entre em contato através do WhatsApp se deseja retirar no local.
Prazo de Produção e Envio
Geralmente os prazos de produção variam conforme o produto. Prazo médio é de 7 dias úteis, que será contabilizado após a confirmação de pagamento do pedido, mas depende do produto e quantidade escolhida. Após, será realizada uma prévia da arte para aprovação do cliente e se necessários serão feitos os ajustes imediatamente e enviados para a produção. Vale ressaltar que depois que começa a confecção não poderá mudar a arte.
Trocas e Devoluções
Não aceitamos trocas, então certifique-se que seu pedido atende as especificações que deseja, estamos disponível para tirar qualquer tipo de dúvida. Realizamos devoluções de 50% do valor do produto com o retorno do produto para a loja e o frete por conta do cobrador.
Prazos de Resposta
Estamos sempre atentos a nossas redes sociais. E tentamos responder todos no prazo máximo de 24 horas.
Cancelamento de Pedidos
O cliente tem o direito de cancelamento gratuito de seu pedido, mas apenas até o momento que ainda não foi enviado para a produção.
Opções de Frete
Os produtos podem ser enviados pelos Correios por Sedex ou PAC. Consulte o valor antes da finalização do seu pedido. E fazemos retirada no Rio de Janeiro no bairro de Realengo, entre em contato através do WhatsApp se deseja retirar no local.
